In einer sich ständig wandelnden Berufswelt wird die Weitergabe von Wissen in Unternehmen zu einem wesentlichen Pfeiler, um Kontinuität, Innovation und Wachstum zu gewährleisten.
Or, une réalité préoccupante émerge : 54% des salariés estiment que leur entreprise ne consacre pas suffisamment d'importance à la transmission des savoirs (Source : « Les salariés et les nouveaux enjeux du travail », sondage BVA pour Salesforce, 2018). Cela souligne un défi majeur auquel de nombreuses organisations sont confrontées : la nécessité de créer une culture de transmission des savoirs pour garantir la pérennité des connaissances et l'efficacité collective.
Créer une culture de transmission des connaissances est essentiel ! Elle favorise un environnement propice à l'apprentissage continu, à l'innovation et à la croissance collective.
Une culture de transmission des connaissances permet de préserver les compétences et les savoir-faire spécifiques à l'entreprise. Cela évite la perte de connaissances critiques, notamment lors de départs ou de changements au sein de l'organisation.
Avec le départ à la retraite de la génération la plus expérimentée, la transmission des connaissances devient cruciale pour transférer le savoir accumulé au fil des années. Les nouveaux talents peuvent ainsi bénéficier de l'expérience des collaborateurs plus anciens, assurant une continuité harmonieuse.
La transmission des connaissances crée un terreau fertile pour l'innovation. En partageant les idées, les leçons apprises et les succès passés, les collaborateurs sont mieux équipés pour repousser les limites et explorer de nouvelles approches, favorisant ainsi l'innovation au sein de l'entreprise.
Une culture de transmission des connaissances facilite l'intégration des nouveaux arrivants en accélérant leur montée en compétences. Ils peuvent ainsi bénéficier de l'expérience de leurs pairs, réduisant le temps nécessaire pour s'adapter aux processus et aux valeurs de l'entreprise.
Le partage de connaissances encourage la collaboration entre les équipes en favorisant une compréhension commune. Une culture de transmission crée un sentiment d'appartenance en permettant aux collaborateurs de contribuer activement à la réussite collective.
Les employés sont plus enclins à rester au sein d'une entreprise qui valorise et encourage le partage de connaissances. Cela crée un environnement où chacun se sent utile et contributif, renforçant ainsi la rétention des talents clés.
En somme, créer une culture de transmission des connaissances n'est pas simplement une stratégie, mais une nécessité pour les entreprises souhaitant prospérer dans un monde professionnel en constante évolution. Cela offre un avantage concurrentiel en favorisant un flux continu d'informations et en créant une communauté collaborative, prête à relever les défis futurs.
La création d'un cadre propice à la transmission des savoirs en entreprise repose sur plusieurs éléments clés, visant à faciliter, encourager, et récompenser le partage de connaissances et à instaurer une culture propice à l'apprentissage continu.
Vous pouvez par exemple organiser des sessions de sensibilisation pour expliquer les bénéfices de la transmission des savoirs pour chacun. Il est également important de mettre en évidence les réussites passées attribuées à un partage efficace de connaissances. N’hésitez pas à partager des données chiffrées présentant par exemple le gain de temps attribué au projet.
Définissez un processus structuré pour la transmission des connaissances, avec des étapes claires et des responsabilités définies.Intégrez ce processus dans les procédures existantes de l'entreprise.
Une des erreurs le plus fréquemment commises est d’attendre le dernier moment pour demander à un collaborateur de formaliser ses connaissances. Il est important de savoir anticiper les départs de collaborateurs clés et d’identifier les connaissances les plus critiques à transmettre.
Vous pouvez favoriser un environnement propice au partage informel de connaissances, par le biais de réunions, de forums ou d'espaces dédiés. N’hésitez pas à encourager les interactions entre les équipes et les départements pour une diffusion transversale des savoirs.
La transmission des savoir permet de reconnaître et mettre en valeur l'expertise des employés les plus expérimentés.Créer des programmes de mentorat par exemple peut permettre de faciliter l'échange intergénérationnel de connaissances.
La culture de l’oral est encore très présente dans les entreprises ! On estime que seulement 20% des savoir-faire d’une entreprise sont formalisés. Or, lorsqu’un savoir-faire critique n’est pas formalisé, il risque d’être perdu. Utilisez des outils intuitifs et conviviaux, tels que des plateformes en ligne, pour formaliser les connaissances. Facilitez le processus de documentation en fournissant des modèles et des directives claires. Komin.io peut vous accompagner dans cette démarche.
Il est important de mettre en place des mécanismes de reconnaissance pour récompenser les employés qui contribuent activement à la transmission des savoirs. Vous pouvez intégrer ces contributions dans les processus d'évaluation et de reconnaissance.
Pour garantir la pérennité du projet, il est impératif de mettre en place des mécanismes d'évaluation pour mesurer l'efficacité du processus de transmission des savoirs. Vous pouvez également faire des ajustements en fonction des retours des collaborateurs pour améliorer en permanence les pratiques de partage de connaissances et garantir un fort taux d’engagement.
En suivant ces étapes, vous avez toutes les clés en main pour créer un environnement propice à la transmission des savoirs, encourageant ainsi une culture où le partage de connaissances est valorisé et intégré dans les pratiques quotidiennes !
"Avec Komin, nous avons documenté nos modes opératoires 10x rapidement qu'avec le papier"
- J. Cerruti (Responsable Méthodes & Industrialisation)
